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工程售后服務承諾

一、公司的優勢條件
  山東億成節能設備科技有限公司是以技術為核心,集研發、設計施工于一體的大型鋼板庫設計施工企業。我公司擁有完善的質量保證體系及先進的管理體系確保本工程售后服務得到可靠的保證。
二、承諾內容、售后服務
1、建立客戶檔案,實行電腦程序化管理,根據每個客戶的使用期限,通過電話、信函、上門等形式,了解客戶對產品質量、性能、售后服務等方面的意見,及時為客戶排優解難。
2、我公司承諾對本工程配置的設備、材料、器件(乙方購置)提供一年內的免費維護。
3、派駐專業的施工隊伍,施工人員掛牌上崗,接受建設方監督。
4、服從甲方、監理的監督管理及與于其它工種密切配合。
5、工程竣工后,我公司根據招標人要求,在規定的時間內安裝調試完工。
6、在工程驗收合格后,公司將免費為客戶提供相關人員的技術培訓,內容包括設備操作規程、日常維護、預防性維修、系統故障調校等維護保養程序。
7、重視客戶反映,接受客戶投訴。
8、系統使用過程中一旦發生故障,公司維修人員將在正常工作日兩日內到現場。
9、免費質量保證期:質保期為一年。
三、地基異常的約定點擊查看

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